100次浏览 发布时间：2025-01-17 21:41:11
在淘宝平台上，买家在购买商品后，若卖家未在 72小时内发货，买家有权申请退款或申请赔付。如果商品详情页中有“退款/退货”入口，买家可以直接点击进入，并根据具体情况选择退款原因，填写退款说明，然后提交退款申请。卖家在收到退款申请后，需要在规定时间内审核和处理，如果同意退款，淘宝平台会在一定时间内将款项退还给买家。
此外，如果商品属于普通商品，商家需要在规定时间内发货，否则系统会自动退款，一般为7天或15天。对于定制商品和虚拟商品，退款时间可能会有所不同，具体根据商品类型和交易方式而定。
如果买家在收到商品后7天内没有收到货，也可以申请延长付款时间。如果卖家在48小时内未确认退款，订单将在申请退款48小时后默认退款。
综上所述，淘宝规定卖家在买家下单后72小时内必须发货，否则买家可以申请退款。如果卖家未按时发货，买家可以通过淘宝平台进行退款操作，并且系统会根据不同情况自动处理退款事宜。建议买家在购买商品后及时关注物流信息，并在卖家未按时发货时及时与卖家沟通或申请退款，以保障自身权益。
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