在焉耆县五号渠乡，派出所教导员艾尔肯·艾合麦提被群众亲切地称为“艾教导”。从警13年，他始终扎根基层，用脚步丈量民情，用真情服务群众，成了大家口中“有困难就找”的贴心人。他的日常工作没有惊心动魄的抓捕场面，却在一件件民生小事中书写着基层民警的坚守与担当。
从“头疼事”到“放心账”。针对诈骗高发，他不仅发传单，还跑到集市开“反诈小课堂”，用生动的语言讲真实案例。去年，他成功劝住两名正要给骗子转账的群众，保住了8万多元血汗钱。目前，他累计举办反诈讲座50余场，覆盖群众3000余人，成功劝阻诈骗案件10余起，挽回经济损失20余万元。
从“扯皮事”到“暖心结”。邻里吵架、工地欠薪……只要群众遇到烦心事，艾尔肯总是第一时间赶到。去年夏天，两户村民因宅基地边界争执不下，差点动手。为了找到双方都认可的解决方案，他连续三天走访当事人、查阅村集体档案，并邀请老邻居参与调解，最终成功化解矛盾。事后，两家人一起送来锦旗：“调解公正，心服口服！”
从“跑断腿”到“送上门”。张爷爷行动不便，艾尔肯定期上门帮他买菜买药、检修水电。老人逢人就夸：“艾尔肯就像亲儿子一样贴心！”他还推动派出所推出“上门办”服务：残疾人办身份证、学生加急开证明，民警直接跑到家里办。自服务推出以来，累计为群众上门办理业务300余次，真正把服务送到心头 。
从“听不懂”到“用得上”。艾尔肯的普法课堂从不照本宣科。在学校，他带学生演“模拟法庭”；在村里，他耐心讲解土地纠纷、婚姻法；在企业，他讲安全生产、劳动合同。村民笑着说：“艾教导讲的我们都能听得懂、用得上！”他还创新“警格+网格”模式，将法律知识融入日常走访，让法治观念深入人心 。
从警13年，艾尔肯用日复一日的奔波换来百姓的认可。群众说：“看到他的笑脸，心里就踏实！”面对夸奖，他总是摆摆手：“我只是干了该干的事，群众满意比啥都强。”（马晓园）