乐转城市书房（以下简称“乐转”）曾开展一项关于阅读对青少年影响的深度分析。研究结果显示，在提供绘本阅读指导的家庭中，子女两年后的升学率比对照组高出17%；而参与乐转“家庭共读计划”的青少年群体中，手机成瘾率下降了34%。
“家庭阅读主题书店”是乐转的精准定位。乐转城市书房董事长张国钰强调：“我们致力于成为家庭文化休闲的重要目的地。对于普通家庭而言，我们希望每到周末，这个家庭能选择来到书店，享受一段放松、阅读的时光。为此，我们不断升级书店设施，力求全方位满足一家三口的文化需求。”
自2012年乐转在贵阳小河开设首家门店以来，经过多年发展，乐转目前在贵阳已拥有15家店，覆盖观山湖区、云岩区、南明区以及凯里市等多个区域。近年来，乐转还积极推进轻型化扩店战略，在社区、校园周边开设了多家小型分店。目前，乐转拥有庞大的会员群体，其中以家庭为单位的会员占比高达90%，根据乐转会员调研，以家庭为单位的会员占比达90%，其中72%为亲子家庭（1 - 2名儿童），家庭用户年均参与文化类活动次数超3次。
在深耕家庭阅读领域的13年里，乐转深刻感受到短视频对人们注意力的侵蚀，无论是大人还是孩子，“刷手机”都已成难以抗拒的常态。乐转工作人员干秋莎表示，在算法推送日益精准、愈发擅长迎合人性弱点的当下，书店或许应该勇敢站出来，成为说“不”的守护者，在数字洪流中为人们搭建一座认知的方舟。
针对孩童群体，乐转精心策划了绘本戏剧活动。例如，5岁的孩子们可通过《野兽国》绘本改编成的话剧，经历情绪具象化、角色扮演、集体创作三个阶段。两周后，家长惊喜地发现，孩子们已经能够用“我现在像麦克斯一样生气”来表达自己的情绪，而不再是简单哭闹。此外，乐转还设立了触摸书专区，提供《小不点的触摸书》等幼儿图书，通过触觉刺激加速幼儿的感官整合。
针对青年群体，乐转举办了24小时阅读马拉松活动。大学生们在共读《人类简史》后，自发组织了科技伦理辩论赛，并最终促成与大数据相关的青年对话项目。同时，为了促进青年之间的情感交流，乐转还成立了社交恐惧者书友会。
在阅读区的划分上，乐转借鉴芝加哥大学伟大书籍计划的理念，特别设计了“思辨书单”专架。根据该计划的追踪数据显示，持续进行深度阅读的青少年在“区分事实与观点”测试中的得分比同龄人高出41%。
面对线上购书平台的崛起、数字化阅读的普及以及不断攀升的运营成本等挑战，传统书店的生存空间日益狭小。为此，乐转积极响应行业趋势，打造集“图书文创咖啡活动艺术体验空间”于一体的复合型空间。
作为新型复合文化空间，乐转书店的经营业务丰富多样。其核心业务依然是图书销售，但通过“书＋主题化选书”“书＋二次元衍生产品”等形式，赋予图书销售更多创意和文化内涵。书店还设置了以贵州人文、山地旅游、少数民族文化等为主题的特色专区，深入挖掘和展示本地文化，与城市特色紧密相连。在空间陈列上，乐转书店打破传统的分类和堆陈方式，通过“店长推荐”和独特的二次元衍生品氛围场景布置，增强与消费者的互动性。
此外，乐转还推出“书咖啡”的组合模式，提供咖啡轻食及本土特色饮品如“刺梨美式”、铜仁抹茶拿铁、修文猕猴桃奶昔或猕猴桃气泡水等，以增加消费者的停留时长。同时，通过“书艺术空间体验”的运营模式，结合阅读活动、手工制作、艺术图书展览以及作家签售、亲子绘本课、非遗手作体验等多元化活动引流，塑造社区黏性。
记者 董容语 舒锐