夏日高温持续，山东移动东营分公司运河路营业厅内却涌动着别样的清凉与热闹。近日，该营业厅推出的“清凉一夏”DIY活动，让等待办理业务的时光变得生动有趣，尤其成了孩子们的欢乐天地。
记者在现场看到，原本单调的展示台被一抹亮色点亮：展示台上整齐摆放着五颜六色的橡皮泥、扭扭棒、卡纸等手工材料。工作人员正耐心地指导围在桌前的孩子们，有的教小朋友用橡皮泥捏出憨态可掬的小动物，有的将扭扭棒折成含苞待放的花朵，欢声笑语取代了往日的安静等待。
多位陪同孩子前来办理业务的客户对活动表示认可。家长说道：“原本担心孩子会因等待哭闹，没想到女儿一看到手工材料就挪不开步。”“平时工作忙，很少有机会陪她做手工，今天在这里既能办业务，又能看着她自己动手创作，真是太贴心了。”小朋友的作品被小心地装进礼盒，成了独特的纪念品。
据山东移动东营分公司运河路营业厅主任介绍，推出DIY活动是为了优化服务体验。“很多客户办理业务时会带孩子，等待过程中容易焦虑。我们希望通过手工活动，让等待变成一种享受，既缓解了大人的急躁，也给孩子们一份夏日惊喜。”该营业厅用创意打破了传统服务的刻板印象，让“清凉一夏”从口号转化为为民服务的实际体验。（大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐）