电脑无法使用耳机可能是由多种原因造成的，以下是一些常见的问题及其解决方法：
硬件问题
耳机插头与电脑音频接口不匹配：确认耳机插头类型是否与电脑音频接口匹配，如果不匹配，可以使用适配器进行转换。
耳机插头或电脑音频接口损坏：检查插头和接口是否有明显的物理损坏，如弯曲或断裂，必要时更换耳机或修理电脑。
耳机线缆损坏：检查线缆是否有明显的损坏，如断裂或磨损，尝试更换耳机线缆或更换其他耳机进行测试。
软件问题
音频驱动程序问题：电脑的音频驱动程序可能过时、损坏或配置不正确，尝试更新声卡驱动程序或重新安装驱动。
系统音量设置问题：检查系统音量是否设置正确，是否处于静音状态，并确保应用程序的音量设置不会影响耳机的声音输出。
默认播放设备设置问题：确保电脑将耳机设置为默认的音频输出设备。
接触故障
耳机插头未插紧：重新插拔耳机，确保插头与音频接口接触良好。
接口灰尘或杂物：使用压缩空气罐或软刷清洁音频接口，去除灰尘和污垢。
其他问题
电脑扬声器与耳机冲突：确保在插入耳机前拔下电脑扬声器插头。
声卡设置问题：禁用前面板检测，确保声卡设置正确。
通过以上步骤，通常可以解决大部分电脑无法使用耳机的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的电脑维修人员进行进一步的检查和维修。