当保险公司少赔时,您可以采取以下步骤处理:
与保险公司协商
首先尝试与保险公司的理赔员或定损员进行沟通,寻求解决方案。
申请二次理赔
如果协商无果,您可以向保险公司提出二次理赔的申请。
提起民事诉讼
如果二次理赔申请仍未解决问题,您可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求保险公司支付应得的赔偿金。
收集证据
在整个处理过程中,请确保保存好所有相关证据,如理赔申请书、合同、理赔通知、医疗费用单据等。
投诉监管部门
如果保险公司存在过错,您可以向保险监管部门投诉,例如拨打保监会官网页面下方的投诉热线。
公众媒体曝光
作为最后的手段,您可以考虑将问题公之于众,借助舆论压力迫使保险公司履行责任。
在整个处理过程中,请保持冷静,并依法维护自己的合法权益。