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为切实服务好学生，解决家长的后顾之忧，近期，北海健康路小学因地制宜，多措并举，做好学生配餐服务工作，赢得了家长的好评。
一是细节入手，规范学生学生就餐流程。放学后，学生先上厕所，然后在就餐教室门口排队，领餐后从前门进入教室，坐在固定位置。服务人员对照配餐记录表清点人数完毕后，学生齐读饭前感恩词，然后开始用餐。用餐结束后，学生统一排队从后门出去送餐盒。
二是强化职责，明确管理人员职责。严格落实领导陪餐制度，和学生同一时间进餐，吃同样的餐。学生就餐时，管理人员流动巡视，发现问题及时处理。同时，管理人员监督配餐公司服务质量，提出合理化建议。
三是周密安排，做到科学用餐、合理休息。学生吃完配餐后，适当活动20分钟，可以自由散步，也可以阅读书籍。然后，服务人员组织学生安静午休。午休结束后，服务人员和教师进行交接后，方能离开学校。
四是家校合力，施行家长陪餐制度。每天一位家长到校和学生共吃配餐，监督配餐质量，协助配餐服务。
学校相关负责人表示，今后要坚持为学生服务的理念，全心全意做好配餐工作。据了解，在学校组织的配餐服务满意度调查中，学生及家长的满意度达到了98%。(通讯员李国平供稿)
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