人民网记者 高飞跃 陈若天
缝扣子、修拉链、裁裤脚……每天清晨，汪小华都早早地来到自己的裁缝铺，忙得不亦乐乎。
这个位于潜山市梅苑路和舒台路交叉口西南角的裁缝铺虽然面积很小，但由于地处繁华地段，生意甚是不错。几平方的角落也承载着汪小华一家人的生计。
“打心眼里感激政府免费提供这个可以遮风挡雨的服务点。”汪小华告诉记者，以往自己是流动经营，一到雨雪天就只能在家歇着，如今每天都能营业。
潜山市梅苑路和舒台路交叉口西南角，汪小华(左一)的裁缝铺。人民网记者 陈若天摄
类似的服务点，在潜山还有很多。一直秉承“人民城市”的理念，聚焦百姓冷暖，全民参与、共建共享，也是潜山市获评全国文明城市的重要因素。
抓“硬件” 城市面貌焕然一新
对一座城市而言，楼宇建筑、道路管网、公园广场等硬件，是看得见、摸得着的文明。
开展专项清理，改善农贸市场、建筑工地、城乡接合部、征迁未利用地块等薄弱区域环境卫生；加强城市公共设施更新维护，及时排查修复道路设施；稳步推进老旧小区改造，改善居民居住环境……近年来，潜山市持续强化城市精细化、常态化管理水平。
“创建文明城市的最终目的是提升群众的获得感幸福感安全感。”潜山市文明创建中心负责人余雪峰介绍，创建之初，潜山就针对城市现状和短板问题，在线上线下广泛征求市民建议，尽最大努力，解决群众急难愁盼问题。
潜山市梅城镇舒苑小区改造后的健身广场。人民网记者 陈若天摄
“小区灯亮了、路新修了、‘飞线’不见了、下雨天不内涝了，环境真是大变样。”近日，在潜山市梅城镇舒苑小区，小区居民余彩琴谈及小区近两年的变化，连连称赞。
舒苑小区的蝶变，是潜山市许多小区环境大提升的缩影。创建期间，潜山市累计改造老旧小区64个、微提升小区78个，赢得了群众的广泛赞誉。
此外，为了健全小区管理机制，潜山市还出台了《潜山市城区住宅小区管理水平提升工作实施方案》，将物业管理纳入社区治理，坚持属地管理与行业监管相结合，探索“党建强治、共建联治、物业促治”三治融合的治理新模式。
“创建期间，潜山市不仅着眼于‘大’，更在细微处着手。”余雪峰介绍，行走潜山市大街小巷，稍作留意，便可注意到这座城市的温情。
以往，流动摊贩们占道经营一度让管理者头疼不已，但潜山市并未“一禁了之”，而是科学选址，设立便民服务点。既维护了城市秩序，又满足了摊贩们的需求。
“文明创建成果如何，群众心里有把尺子，我们请群众当裁判，以‘群众满意’为标准，不断改善提高我们的创建工作。”余雪峰说。
重“软件” 文明培育浸润人心
“硬件”设施升级了，社会风尚、乡风文明等“软件”也要跟上。硬件与软件犹如如鸟之两翼、车之两轮，互促共进、互相支撑，只有“软硬兼施”，文明才能得以全方位涵养，城市才会更好成长。
“潜山市始终坚持加强培育和践行社会主义核心价值观，持续提升群众文明素养。”余雪峰介绍，近年来，潜山以大力培育弘扬“好人潜山”品牌、持续推进移风易俗等工作为抓手，推动“创文明城”和“育文明人”相融并进。
潜山城市风光。人民网记者 陈若天摄
在全市持续深化文明培育的氛围下，许多社区和乡村发生蝶变。
“前些年我们村上办喜事，大部分都是互相攀比，在城里大操大办，家庭负担很重。”潜山市黄铺镇黄铺村村民付卫华说。
为改变这一状况，黄铺村巧设红白理事会，坚决抵制红白事大操大办、铺张浪费，群策群力破陈规、树新风。
“我家今年嫁女儿，邻居们随礼100元，亲戚们200元。左右邻居都来帮忙，也没请厨师，一场婚礼下来比在城里办节省了三四万块钱。”付卫华说。
如今在黄铺村，移风易俗宣传标语和漫画随处可见，乡村文明深入人心。
黄铺村党委书记王绍南介绍，近三年来，黄铺村举行红白喜事210多次，累计给村民减负200多万元。移风易俗不仅减轻了村民的经济负担，更重要的是培育了文明乡风，为黄铺村的振兴奠定了坚实基础。
“未来，我们将充分利用现有历史文化资源、深入挖掘乡土文化，不断培育文明乡风民风，让新时代文明新风吹遍城乡每个角落，吹进群众心坎里。”余雪峰说。