2025年第12届世界运动会（简称：成都世运会）将于8月7日至8月17日在成都举行。为方便公众观赛，北京时间4月29日15:00开始面向全球同步试运行门票预订申请。本轮预订共开放24个大项、43个分项，超3万个预订名额，下一轮门票预订申请将后续适时启动。
公众在成都世运会官方网站（www.theworldgames2025.com）、官方票务微信公众号（成都世运会票务系统）、支付宝小程序（成都世运会票务系统）、世运通APP（中文：世运通；英文：Chengdu2025）和国际世运协官方网站（www.theworldgames.org）等门票预订平台实名注册后，即可便捷预订申请，成功后将收到确认短信或邮件。
成都世运会门票正式销售时间预计为2025年6月底，在此之前，门票预订申请成功的公众拥有优先购买权。未预订申请门票的公众可在门票正式销售期间通过上述官方平台购票。
欢迎公众随时关注上述官方平台或拨打官方票务热线+86(28)962770了解票务最新动态。
成都世运会门票预订申请
公众常见问题解答
在哪些渠道可以进行成都世运会门票预订申请？
公众可通过成都世运会官方网站（www.theworldgames2025.com）、官方票务微信公众号（成都世运会票务系统）、支付宝小程序（成都世运会票务系统）、世运通APP（中文：世运通；英文：Chengdu2025）和国际世运协官方网站（www.theworldgames.org）等成都世运会官方票务平台进行门票预订申请，了解最新票务资讯和后续批次门票预订信息。
成都世运会比赛项目门票什么时候可以购买？
成都世运会比赛项目门票分为预订申请和正式销售两个阶段。北京时间2025年4月29日15时开启首批门票预订申请，计划将于6月底正式开启门票销售。
此次面向公众预订申请的门票数量是多少？
首批门票预订申请涉及竞赛项目包括24个大项、43个分项，共计162场比赛场次，3万余张门票。
门票预订申请要求实名制吗？
成都世运会所有门票预订申请都须实名制。需提供购票人实名信息，包括但不限于姓名、身份证件类型和身份证件号码，完成门票持票人信息绑定。
可以为他人预订申请吗？预订申请的门票数量有什么限制？
您可以为他人预订申请门票，但须准确填写观赛人身份信息。1张有效证件只能预订同一场次1张门票。单个账号单场次体育比赛限定购买6张门票（观赛人中需至少包含一名18周岁以上的成年人）。
如何确认门票是否预订申请成功？
观众预订申请成功后将收到预订成功确认短信或邮件通知。
预订申请成功后什么时候可以付款？
我们将在正式门票发售日之前为预订申请成功的观众设置“优先购买期”，届时将提前在成都世运会官方网站（www.theworldgames2025.com）、官方票务微信公众号（成都世运会票务系统）、支付宝小程序（成都世运会票务系统）、世运通APP（中文：世运通；英文：Chengdu2025）等官方票务平台上发布优先付款时间，确保预订申请成功的观众有充足时间完成支付。
预订申请的门票可以退吗？
在门票预订申请阶段，您预订的成都世运会门票是可以退的，但仅支持整单整退（即一个订单下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退）。
如何取消门票预订申请？
若需取消门票预订申请，您可直接通过官方预订平台进行操作。具体步骤为在平台“订单管理”或“我的预订”页面中找到取消入口，按提示流程办理即可。如有操作疑问，也可随时联系平台客服获取帮助。
预订的优先购票资格可以转让吗？
根据成都世运会票务规则，预订申请阶段无需付款，预订的优先购票资格不支持转赠或转让。
（来源：成都2025年世界运动会）