河南经济报 记者 刘海林 通讯员 郭庆丽
6月13日，一企业负责人张先生专程从外地赶到文峰区政务服务中心，将一面写有“高效注册，服务周到，审批迅速，服务优质”的锦旗送到文峰区市场监管局企业开办专区工作人员手中，这份致谢的背后是文峰区政务服务中心高效便捷的服务和市场监管局企业开办专区工作人员热情专业的工作态度，赢得企业高度认可的典型范例。
据了解，该企业在办理注销登记时遇到特殊情况，因部分股东无法履行签字程序，导致手续一度陷入僵局。面对这一复杂情况，企业开办专区工作人员主动靠前服务，依据《公司法》相关规定，指导企业通过合法程序推进注销流程。在近两个月的时间里，工作人员全程帮办代办，协助企业完善股东会决议、发布注销公告，并多次沟通协调，最终帮助企业顺利完成注销登记，解决了困扰企业多年的难题。
一直以来，文峰区政务服务中心坚持以企业群众需求为导向，持续优化营商环境，不断提升服务效能。积极推行“一窗通办”“全程网办”“帮办代办”等服务模式，让政务服务更便捷、更高效。同时，注重强化窗口工作人员、前台导办人员和帮办代办人员服务意识，定期开展业务培训，组织《两个规范》学习，并常态化开展整治群众身边腐败和不正之风专项行动，筑牢拒腐防变思想防线，打造了一支业务精湛、服务热情的政务服务队伍，切实为企业群众办实事、解难题。
下一步，文峰区政务服务中心将以此次获赠锦旗为动力，继续秉持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，紧盯群众身边腐败问题易发多发领域，不断创新服务方式，提升服务质量，以更加优质的政务服务为企业发展保驾护航，持续优化营商环境，为全区经济高质量发展贡献力量。